SCパートナーズとは?

商業施設、商業ビルの施設全般のプロモーション活動に関わる全ての業務をサポートし、施設にご来館されるお客様と施設の架け橋となるべく誕生したSCサポーターズ集団「SCパートナーズ」。
施設のオペレーションセンター(施設内統括事務所)で働くスタッフの方々、施設を統轄する本部のご担当者様、施設に出店しているテナントの皆様、プロモーション業務を担当する広告会社、制作会社ご担当者様など、365日休むことを知らない商業施設の運営について、これまで培ってきた経験やノウハウを活かし、施設とお客様とのコミュニケーションパートナーとして、様々な分野でサポートしています。

特徴

SCパートナーズがサポートするサービスは、全てにおいて「SCスタッフの一員として」というSCパートナーズの基本理念を元に運営・サポートすることを前提としてます。
施設にとっても、入居しているテナント様にとっても、サポートしている広告会社様や制作会社様にとっても使い勝手のいい、安心できるパートナーであることを目指し、運営しています。

サポート内容

[SC様関連]

●各種イベントアイテムの販売、運営サポート

ワークショップやパフォーマンスショーなどのSC定番のミニイベントから、七夕・ハロウイン・クリスマス等の季節イベントまでSCで実施可能な様々なイベントをご提供します。
また、イベントの全体運営(現場統括、スタッフ手配等)にも対応いたします。

●各種キャンペーン・フェアの運営サポート

年間を通して実施されるキャンペーン・フェアの運営を現場統括からスタッフ管理、賞品管理等全般的にサポートします。

●折込チラシ等各種施設用販促ツールの制作

SCパートナーズオリジナルのテンプレートを使用して、デザイン費0円の低コストチラシをご提供します。

●各種テナント用販促ツールの制作

セール、キャンペーン、フェア等毎年使用する館内共通のPOPシートを少量〜大量に対応し販売いたします。
オリジナルPOPシートの制作にも対応し、継続的に使用する複数アイテムの在庫管理にも対応します。

●テナント対応サポート

オペレーションセンター(施設内統括事務所)とテナント様の連携業務をサポート。
テナント様への各種ツールの配布や、VMD商品の引取り〜返却他の連携業務を、必要に応じてサポートするスタッフを手配します。

●お客様アンケートの収集〜集計

来館者へのアンケート調査を実施。ヒアリング形式で実施するためアンケートBOXでは得られない生の声を収集します。

●WEBサイトの運営サポート

WEBサイト充実のためのオリジナルページの設置に伴う定期的な更新作業やテナント最新情報の更新作業等、作業は簡単でも手間のかかる更新作業等、社員が実施するにはコスト効率の悪い作業に対応します。

●施設内掲示物の設置・撤去等、各種館内作業サポート

週ごと、月ごと、季節ごと等年間を通して館内掲示物の差し替え作業や、ディスプレイの設置・撤去など、営業時間外に対応する館内作業について、作業スタッフを手配し対応します。

●販促・集客システムの運営・サポート

デジタル端末とアプリを使用した販促・集客システムのご提案、運営サポートに対応します。短期間・低コストで施設に有効なツールをご提供します。

●オペレーションセンター運営サポート

施設内アンケートBOX内アンケートの回収〜集計、キャンペーン応募はがきの回収、各テナントへの情報ツール配信他の運営サポートスタッフの手配。

[テナント様関連]

●各種販促ツールの制作・販売

セール、キャンペーン、フェア等店舗内で使用するPOPシートを少量〜大量に対応し販売いたします。

●各種店舗用アイテムの販売

POPシートの掲示用アイテムなど店舗内で使用するアイテムを販売します。

●セール時スタッフサポート

セール時の混雑期間に、商品陳列サポート・在庫対応等、接客に支障をきたさないためのサポートに対応します

●集客システムの運営サポート

デジタル端末とアプリを使用した販促・集客システムのご提案、運営サポートに対応します。短期間・低コストで店舗に有効なツールをご提供します。